Yleisiä kysymyksiä, palautetta tai liikekumppanuuksia varten ottakaa meihin yhteyttä suoraan. Tuki saatavilla sähköpostitse, live-chatissa sovelluksessa sekä yhteydenottolomakkeella.
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Suoraan sivustolla oikeassa alakulmassa
- Asiakastuki: Saatavilla 24/7 suomeksi ja englanniksi
- Osoite: Aleksanterinkatu 17, 00100 Helsinki, Suomi
Sijaintimme kartalla
Vastausajat
Live-chat vastaa keskimäärin 2-3 minuutissa ympäri vuorokauden. Sähköpostiviesteihin vastataan 4-6 tunnin sisällä arkipäivisin ja 12-24 tunnin kuluessa viikonloppuisin. Kiireellisissä asioissa suosittelemme käyttämään live-chatia nopeimman ratkaisun saamiseksi. Kumppanuuspyyntöihin vastataan tyypillisesti 2-3 arkipäivän kuluessa.
Yhteydenottolomake
Usein kysytyt kysymykset
Ennen yhteydenottoa suosittelemme tutustumaan FAQ-osioomme, joka sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, talletuksista, kotiutuksista, bonuksista ja teknisestä tuesta. Moniin kysymyksiin löytyy välitön vastaus ilman odottelua.
Toimisto-osoite
Pääkonttori sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa Aleksanterinkadulla, kävelymatkan päässä Helsingin päärautatieasemalta. Henkilökohtaiset käynnit vaativat ennalta sovitun tapaamisen, joten ottakaa yhteyttä etukäteen sähköpostitse tai puhelimitse. Toimistopalvelumme on avoinna arkisin klo 9-17.